Politique de Confidentialité

1Responsable du Traitement

Le traitement des données à caractère personnel est effectué par la société L Performance, société française immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 880 219 704, dont le siège social est situé Place du Sextant, 94000.

Note sur l'organisation technique :

Pour des raisons d'optimisation technique et de maintenance 24/7, L Performance délègue la gestion de son infrastructure à son partenaire exclusif Optin Développement, situé en Tunisie. Cette collaboration est régie par un accord de sous-traitance stricte conforme à l'Article 28 du RGPD.

2Données collectées et Origine

À l'instar des pratiques des grands acteurs du voyage et du marketing (type Lastminute), nous collectons :

Données déclaratives : Nom, prénom, email, téléphone, fournis via nos formulaires ou ceux de nos éditeurs partenaires.
Données de comportement : Historique de clics, temps de lecture des newsletters, type de terminal utilisé.
Données indirectes : Issues de nos partenaires éditeurs (sources d'acquisition, horodatage du consentement).

3Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour des objectifs précis et légitimes :

Prospection Commerciale

Envoi d'offres ciblées pour nos clients ou partenaires (Base légale : Consentement).

Maintenance Technique

Assurée par Optin Développement pour garantir la sécurité et la disponibilité du service (Base légale : Intérêt légitime).

Analyses d'Audience

Amélioration de la délivrabilité de nos campagnes marketing (Base légale : Intérêt légitime).

Lutte contre la Fraude

Vérification de la validité des adresses emails collectées (Base légale : Obligation légale/Intérêt légitime).

4Transferts hors Union Européenne

Information Obligatoire (Tunisie)

L Performance informe l'utilisateur que ses données sont accessibles et traitées par le personnel technique de Optin Développement situé en Tunisie. La Tunisie n'étant pas reconnue par la Commission Européenne comme ayant un niveau de protection adéquat, nous avons sécurisé ce transfert via :

L'adoption des Clauses Contractuelles Types (CCT) version 2021 de la Commission Européenne.
Un chiffrement de bout en bout des flux de données.
Une politique de "moindre privilège" (seuls les techniciens habilités accèdent aux bases).

5Durée de conservation

Nous appliquons les recommandations de la CNIL :

✓ Prospection active : 3 ans à compter du dernier contact sortant.
✓ Cookies techniques : 13 mois maximum.
✓ Données d'opposition (Blacklist):Conservées sans limitation de durée pour garantir le respect de votre choix.

6Vos Droits et Contact DPO

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement et portabilité.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande, ou pour obtenir une copie des Clauses Contractuelles Types liant L Performance à Optin Développement :

📧 Email : dpo@agence-leadiya.com 📍 Courrier : L Performance - Place du sextant 94000 Créteil, France